Eximbank Edigi hỗ trợ khách hàng cá nhân chuyển tiền quốc tế trực tuyến, tự đăng tải hồ sơ và chủ động theo dõi giao dịch.
Tính năng này hỗ trợ khách hàng cá nhân chủ động thực hiện khi có nhu cầu chuyển học phí, chuyển lương về nước, trợ cấp… Để sử dụng, khách hàng vào app Eximbank Edigi chọn chuyển tiền quốc tế và lần lượt chọn thực hiện chuyển tiền, đơn vị tiếp nhận và mục đích chuyển tiền. Lưu ý, khách hàng cần thực hiện chuyển tiền quốc tế tại quầy ít nhất một lần trước khi thực hiện giao dịch chuyển tiền trực tuyến trên app Eximbank Edigi.
Phòng giao dịch ngân hàng. Ảnh: Eximbank
Bước thứ hai, nhập thông tin chuyển tiền: đơn vị thụ hưởng, ngân hàng thụ hưởng – trung gian, thông tin giao dịch và thu phí. Tiếp theo, đăng tải hồ sơ dạng file PDF tùy theo mục đích. Khi hoàn tất, hệ thống sẽ yêu cầu xác thực giao dịch. Sau bước xác thực, ngân hàng sẽ tiếp nhận và gửi thông báo về quá trình xử lý qua tin nhắn SMS đến khách hàng.
Đại diện ngân hàng cho biết, tính năng này giúp khách hàng cá nhân chuyển tiền quốc tế, chủ động theo dõi trạng thái giao dịch mà không cần mất thời gian đến ngân hàng. Với người nhận tiền, quá trình cũng nhanh chóng, đảm bảo an toàn, tiết kiệm thời gian. Người nước ngoài sống tại Việt Nam cũng có thể sử dụng tính năng này để chuyển tiền cho gia đình.
Cũng theo đại diện Eximbank, thời gian tới đơn vị sẽ tiếp tục phát triển thêm nhiều tiện ích thanh toán nhằm tối ưu hóa các ứng dụng thanh toán bằng công nghệ số dành cho khách hàng cá nhân.
Minh Huy